우리 도시공사에서 추진하는 모든일의 본질은 조직내에서 이루어 지는 간부와 조직원간의 적절한 의사소통입니다.

간부는 조직내에서 성의를 다해 조직원의 목소리에 귀기울여야 함은 물론 조직원의 주장과 마음을 어떻게 어느정도 이해하고 있는지까지 솔직히 표현할 수 있어야 합니다.

이러한 의사소통을 통하여 조직원을 적극 설득하고 공사가 추진하는 일을 예측가능한 것으로 만들어야 합니다.

인간은 원래 불완전한 존재이며, 간부도 여기에서 예외일 수 없습니다.

간부도 역시 조직원들과의 원활한 소통을 통해 자신의 오류와 편견을 바로잡을 기회를 가져야 합니다.

공정성을 통해 조직원을 설득하고 섬기지 않으면 간부의 권위를 확립하기 어렵게 될 것입니다.